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數(shù)據(jù)顯示，2015年，我國(guó)服務(wù)業(yè)同比增長(zhǎng)8.3%，分別高于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值和第二產(chǎn)業(yè)增加值增速1.4和2.3個(gè)百分點(diǎn)，占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的比重達(dá)到50.5%，首次過半，而與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)服務(wù)業(yè)仍有20%-30%的發(fā)展空間。美業(yè)屬于實(shí)體服務(wù)業(yè)，整個(gè)市場(chǎng)有上千億的規(guī)模，但是信息化程度和零售餐飲業(yè)相比著實(shí)比較低。其中的原因就是餐飲和零售客流量大，觸達(dá)人群廣，而美業(yè)客流量相對(duì)小，加上從業(yè)人員素質(zhì)導(dǎo)致信息化程度低、管理效率低。

美業(yè)現(xiàn)在的主要管理方式是紙質(zhì)賬本和簡(jiǎn)單的收銀、結(jié)算軟件，紙質(zhì)管理約占行業(yè)客戶的90%，功能簡(jiǎn)單只能用于管理會(huì)員卡的單機(jī)版管理軟件約占9%。美業(yè)的客戶與店面的粘性比較高，雖然是低頻次消費(fèi)，但是一旦用戶選擇一家店，在接收到較好服務(wù)之后很難再轉(zhuǎn)向其它店，因此美業(yè)在預(yù)約管理、客戶管理等需求上要高于餐飲和零售，應(yīng)用的軟件形態(tài)并不一定以結(jié)算收銀為主，重點(diǎn)是CRM系統(tǒng)、收銀、績(jī)效考核、預(yù)約為一體的管理軟件。

36氪近日了解的門庭管店是一款美業(yè) S