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云網(wǎng)極速聯(lián)合中國移動(dòng)共同研發(fā)推出極速復(fù)聯(lián)業(yè)務(wù)。利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，結(jié)合運(yùn)營商全網(wǎng)通信數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)失聯(lián)修復(fù)：通過大數(shù)據(jù)運(yùn)算結(jié)合觸達(dá)能力，輔助用戶再次聯(lián)系上手機(jī)號(hào)碼發(fā)生變更的客戶。

面向客戶&應(yīng)用場景

銀行金融機(jī)構(gòu)

貸款后，逾期無法通過預(yù)留聯(lián)系方式聯(lián)系到貸款人；

保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

保單找回場景：承保機(jī)構(gòu)無法獲得被保人準(zhǔn)確的聯(lián)系方式

法院/仲裁

公告送達(dá)場景：解決訴訟中 “送達(dá)難”問題；

執(zhí)行無法聯(lián)系到當(dāng)事人；

產(chǎn)品功能&優(yōu)勢

全網(wǎng)可達(dá)：已整合移動(dòng)+聯(lián)通+電信全網(wǎng)數(shù)據(jù)資源

接入便捷：提供API接口+web網(wǎng)頁兩種形式

算法高效：提供1個(gè)最常使用、高可信度號(hào)碼

業(yè)務(wù)流程

失聯(lián)修復(fù)整體實(shí)現(xiàn)方案“從客戶發(fā)起修復(fù)，到觸達(dá)失聯(lián)人員” 可分為三個(gè)階段，具體如下：

第一階段：失聯(lián)數(shù)據(jù)提交：業(yè)務(wù)開通后，客戶通過API接口或web頁面方式批量提交失聯(lián)人員基本信息； 第二階段：信息修復(fù)反饋：失聯(lián)修復(fù)平臺(tái)在收到失聯(lián)人員基本信息后的1-5個(gè)工作日內(nèi)完成修復(fù)

，并返回成功修復(fù)信息；

第三階段：中間號(hào)外呼觸達(dá)：客戶通過呼叫中心系統(tǒng)撥打中間號(hào)觸達(dá)失聯(lián)人員。

合作案例：民生銀行、交通銀行、平安保險(xiǎn)等多家重量級客戶開展合作，方案獲得業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可

【項(xiàng)目成效】

坐席員時(shí)間成本降低35%，案件觸達(dá)率提升33%，

失聯(lián)修復(fù)率達(dá)到70%以上，回款率提升超25%

業(yè)務(wù)對接請聯(lián)系：雅楠  手機(jī)/微信：18610001135